O que aconteceu
Sou entregador cadastrado na plataforma do iFood (utilizo bicicleta) e tive a minha conta bloqueada inesperadamente.
Ocorre que tive um problema mecânico na bicicleta durante a realização de um atendimento (quebra da corrente) e comuniquei o imprevisto à plataforma, enviando os registros e fotos para justificar a situação. No entanto, o suporte seguiu com o bloqueio e, ao tentar buscar uma solução através dos links informados, fui orientado de que preciso aguardar o prazo de 60 dias para poder solicitar a revisão da conta.
Essa espera prolongada prejudica o meu trabalho e a minha fonte de renda. Solicito a reativação da conta ou que o caso seja analisado com maior agilidade pela equipe de suporte.