NÃO CONSIGO ACESSAR O PORTAL DO PARCEIRO

Prezados,

Boa Noite !

Já foram abertos diversos chamados para nosso restaurante parceiro Ifood com o mesmo problema. Na plataforma Portal do Parceiro ao clicar na Aba: "Esqueci minha senha" é informado a seguinte mensagem: "Enviamos um código de acesso para seu e-mail, *******.

Acesse o link e troque sua senha. Porém esse tipo de procedimento já foi realizado por diversas vezes e não chega um link na caixa de entrada, nem no lixo eletrônico, nem tão pouco da caixa de Spam, com isso não estamos conseguindo ter acesso e realizar nossas vendas. Pedimos que de fato a área responsável tome uma providencia o quanto antes, pois já são quase 07 dias sem o uso da plataforma. Outros chamados já foram abertos e encerrados como se o problema tivesse sido resolvido. Solicitamos urgência pois o caso requer urgência devido a certos prejuízos nas vendas que afetam diretamente o restaurante.

Certos da atenção com nosso restaurante,

Agradecemos Antecipadamente.

Att.:

RUDNEY DELGADO

Setor Administrativo

Boteco do Ronaldo - Bar & Restaurante

******* - Mangabeira João Pessoa-PB

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