O que aconteceu
Estou com um problema persistente e chato com o iFood, em primeiro ponto a forma de QUALQUER resolução de problema deles é absurdamente HORRÍVEL, MUITO mal explicado, NADA intuitivo, TUDO robotizado e a chance de conseguir falar com algum atendente é NULA (lembrando que me refiro a qualquer problema quando não se tem um pedido feito, qualquer coisa é "tire sua dúvida na aba Ajuda" que de ajuda não tem nada).
Estou tentando DEIXAR DE SER COBRADO pelo clube há muito tempo, já falei com o banco pra não debitar automaticamente, mas eles pedem pra que seja cancelado pelo aplicativo da loja, a pergunta é como? Sendo que NÃO EXISTE MEIOS DE COMUNICAÇÃO COM O IFOOD?
Me deram o clube por 3 meses "Grátis", sendo que SE autorizei foi aquele instinto de "aceitar" pra entrar no aplicativo e fazer o pedido (pois volto a dizer que é tudo muito mal explicado e nada intuitivo), desde então eles me cobram mensalmente pela assinatura sem chance de eu conseguir parar a cobrança, entrar em contato com eles ou CANCELAR PRA QUE PARA, pois por ser "gratuito" não existe forma de cancelar.
Daí fica eu cobrando o banco pra não debitar, o banco me cobrando pra eu entrar em contato com a loja, eu tentando entrar em contato com a loja, eles SEM CONTATO mas ainda cobrando!
Gostaria de resolver, o reembolso e o fim dos débitos automáticos da minha conta, MELHOREM esse sistema HORROROSO de comunicação com o cliente, problema não se tem apenas em pedidos!