Não fui ressarcido por comida gelada e dura do Habibs via iFood

Eu e minha esposa pagamos o iFood há anos e fazemos no mínimo 6 pedidos por semana, hoje fiz um pedido na [Editado pelo Reclame Aqui] do Habibs pois só ele estava aberto. O motoboy pegou o pedido e foi fazer um tour pela cidade e resolver os problemas dele antes de fazer a entrega. Minha comida chegou gelada, seca e dura. Fiz uma reclamação no iFood e mesmo apresentando provas que o motoboy foi pro outro lado da cidade antes de entregar meu pedido e as 10 esfihas que pedi vieram todas grudadas além do que já comentei antes o iFood apenas falou que não podia fazer nada. Mesmo sendo um cliente fiel há anos fui tratado igual um animal e tive que jogar a comida fora e pedir outra no 99. Não fui ressarcido e me fodi como sempre por confiar nessa empresa. Pode ter certeza que depois de ser cliente há anos e sempre pagar um plano mensal nunca mais vou colocar meu dinheiro nessa empresa, apenas por ser tratado igual um animal.