Não recebi o Benegrip que comprei na Pacheco e ninguém resolve - iFood

O que aconteceu

Fiz uma compra na drogaria Pacheco e não veio BENEGRIP. Ninguém resolve meu problema, nem a loja e nem o chat do IFOOD. Vou ter que entrar com uma ação no Procon por causa de um BENEGRIP?

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