Pedi 15 nuggets e um Mc Tasty duplo, mas recebi 10 nuggets e um hambúrguer

Olá, Sophia.

Agradecemos por entrar em contato e relatar sua experiência.

Informamos que o reembolso no valor de R$ 66,80, referente ao pedido número *****, já foi autorizado e será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada. O prazo para conclusão pode levar até duas faturas, dependendo da sua operadora de cartão, mas em muitos casos, o valor é disponibilizado antes.

Recomendamos que, caso o estorno não seja identificado no prazo informado, entre em contato com sua instituição financeira para mais detalhes. Anexamos a carta de cancelamento na aba de anexos, via mensagem privada, com mais informações sobre o processo.

Sua situação será reportada internamente para análise, visando melhorar nossos processos e evitar situações semelhantes no futuro.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente, Giovana L.

Equipe de Experiência do Cliente