pedido errado

Olá, Ian

Espero que esteja bem!

Entendemos como é importante para você que cada detalhe do seu pedido seja perfeito, e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Ao receber sua solicitação, nossa equipe analisou cuidadosamente todas as informações e imagens enviadas, sempre com o compromisso de tratar cada caso com atenção e imparcialidade. Durante essa análise, seguimos os critérios técnicos e as diretrizes da nossa plataforma para garantir uma avaliação justa.

No entanto, com base nas informações disponíveis, não foi possível validar de forma conclusiva o problema relatado.

Caso tenha informações adicionais ou novas evidências que possam nos ajudar a entender melhor a situação, ficaremos à disposição para reavaliar o caso com a mesma seriedade e transparência.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou orientá-lo sobre o funcionamento do aplicativo. Conte conosco sempre que precisar!

Atenciosamente,

Valdirene, Equipe de Experiência do Cliente iFood.