O que aconteceu
Estou indignado com a situação desse pedido! Fiz uma compra de sorvetes no mercado e, quando fui conferir, descobri que os produtos estavam VENCIDOS DESDE SETEMBRO! Estamos falando de sorvetes com aproximadamente um mês fora da validade, isso é um absurdo completo!
E como se isso já não fosse suficiente, os sorvetes ainda chegaram derretidos. O mais estranho é que a entrega até foi relativamente rápida, então nem sei se dá para colocar a culpa na demora do transporte. Sinceramente, acredito que os produtos já saíram da própria loja nessas condições.
Agora eu pergunto: não existe ninguém nesse mercado responsável por conferir a validade dos produtos? Não existe controle de qualidade? Como é que deixam produtos vencidos há um mês disponíveis para venda e ainda entregam sorvetes derretidos para o consumidor? Isso é o cúmulo do absurdo!
Eu pago esperando receber produtos dentro da validade e em condições adequadas para consumo. Não é possível que eu tenha que ficar conferindo se o mercado está me enviando produtos vencidos, porque isso deveria ser o mínimo de responsabilidade de qualquer estabelecimento que vende alimentos.
Quero o reembolso integral do valor pago pelos sorvetes, porque não vou ficar no prejuízo por um erro tão grave. Espero que o iFood e o estabelecimento levem essa situação a sério e tomem providências, porque vender alimento vencido não é um simples inconveniente, é uma questão de segurança alimentar. É inadmissível uma situação dessas acontecer!