Cancelamento de serviço e cobrança indevida com propaganda enganosa

Question

Quero cancelar e não tenho retorno da empresa ja fiz várias tentativas pelo watssap to recebendo boletos com valores altíssimo muito maior que antes . Eles ficam forçando os consumidores a ficar ,nao dão alternativas pra cancelamento e so chegando boletos. Propaganda enganosa se pagamos so o boleto da igreen a cemig vem e corta a energia , o que aconteceu com várias pessoas na minha cidade . Fui no escritório da cemig e conversei com as atendentes elas falaram que nao tem conhecimento da ligação da igreem com a cemig e que teve muita pessoas procurando elas que tinham pagado so o boleto da igreem como vcs orientaram e a cemig cortou a energia e eles tiveram que pagar os boletos da cemig pra ligar de novo. Ta complicado, vou no Procon pra resolver, porque com eles não consigui nada