Cliente continua recebendo boletos após solicitar cancelamento há meses.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/08/2026 às 16:29
ID: 257715887
Pediu cancelamento desde janeiro dia 10 de janeiro onde foi informada que eu teria o prazo de 90 dias para fazer o cancelamento estou no mês de agosto recebendo o boleto sendo que eu liguei lá e gostaria de saber qual atitude tomar Será que eu tenho que passar no ministério denunciar no PROCON para eles parar de chegar esses boletos porque eu não consigo acreditar que eu estou pagando uma coisa que eu não tô usufruindo dela é um absurdo mês passado fui informada que não receberia mais nenhum tipo de boleto no aplicativo está mostrando que a minha conta foi cancelada e eu continuo recebendo boletos eu não consigo acreditar como as empresas estão tão [Editado pelo Reclame Aqui] tão [Editado pelo Reclame Aqui] nos [Editado pelo Reclame Aqui] na cara de pau e sempre que liga falam que não tem boleto mas mas sempre tá chegando os boletos chega os boletos para pagar com data de vencimento sendo que eu já pedi o cancelamento do contrato falaram que ia cancelar o contrato e até agora nada e acabei de receber outra fatura com outra com conta para pagar