Crítica construtiva
Em réplica
Resende - RJ
08/05/2023 às 21:12
ID: 164274463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezada igreen energy, venho através deste expressar minha indignação com a empresa! Sou licenciado desde setembro de *******.
Até hoje a empresa não entrega conteúdos de marketing adequado para o modelo de negócio! Sempre querendo atrair novos licenciados e não melhora a estrutura e a marca para atrair novos clientes!
Porque uns estão tendo resultados mirabolantes e outros não? Porque os treinamentos não estão passando estratégias acertiva conteúdo de qualidade, não seria interessante uma empresa especializada em marketing fazer o treinamento dos licenciados? Fazer o retrabalho com os já presente para atrair novos clientes e licenciados de forma orgânica? Dessa forma parece que estamos vendendo um produto [Editado pelo Reclame Aqui] onde a capitalização da empresa vem de novos licenciados! Se a equipe operar de forma padronizada, todos tem resultados e consequentemente atrai novas pessoas pra área. É perde muita credibilidade! Pro Rio de janeiro até hoje tem só um vídeo, nenhum influence falando da empresa, o Instagram tem apenas 13k esses pontos tem que ser corrigido, se não vai ter muitos licenciados e poucos resultados, e a marca fica mal falada na internet.
A empresa tem potencial, mais sem uma marca bem posicionada é impossível todos vender por conta do principal serviço ser gratuito! E enquanto ficar colocando novas pessoas e não instruir os que já estão, a taxa de licença renovadas vão caindo cada vez mais!
Espero uma posição da empresa,
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 10:41
Prezado Luiz Felipe,
Agradecemos pelo seu contato e pelas suas sugestões. Gostaríamos de informar que nosso aplicativo possui uma área de Material de Apoio, onde disponibilizamos diversos tipos de materiais que podem ajudar no seu desempenho como licenciado, além de treinamentos semanais sobre cada produto e sobre apresentação de negócios.
Lamentamos se esses recursos não foram suficientes para atender às suas expectativas em relação aos conteúdos de marketing e treinamentos. Porém, ressaltamos que estamos constantemente buscando melhorar nossos serviços e oferecer conteúdo de qualidade aos nossos licenciados.
Quanto às suas sugestões, agradecemos por compartilhá-las conosco. É importante ficar atento às novidades no App, participar dos grupos e das lives para se manter atualizado e obter um bom desempenho.
Gostaríamos também de pontuar que a marca iGreen Energy está bem posicionada no mercado e conta com vários licenciados e clientes ativos em diversos estados do país. Além disso, temos parcerias estratégicas, como a Comerc, que nos ajudam a elevar ainda mais nosso nível de excelência.
Estamos sempre abertos ao diálogo e à busca por soluções que atendam às necessidades dos nossos licenciados. Qualquer dúvida ou sugestão adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe iGreen Energy
Réplica do consumidor
11/05/2023 às 13:34
Eu acompanho os treinamentos, os grupos e em ambos só falam dos resultados, não de como chegar nos resultados, também conheço a aba material de apoio, e falta conteúdo, exemplo rio de janeiro. Quantos vídeos e postagem direcionada pro público desse estado tem? Só dois vídeos, nenhuma imagem ninguém de posição falando a respeito da igreen. Pra muitos licenciados da igreen esse é o primeiro empreendimento e sem instrução vão se perder. O serviço é gratuito, precisa ter alguém de posição falando sobre para que as pessoas compre a ideia. Os treinamentos semanais o único que tem trago algo novo e estratégia é a conexão placa, o restante é repetitivo, as novidades deveriam ser entregue por email, uns licenciados sabem antes dos outros, gera dependência, daqui a pouco vai ter 50. Mil licenciados e apenas mil tem resultados ao final do ano todas as licenças fechadas. Eu acredito na empresa. Por isso estou dando meu feedback para melhoria.
Outra na internet a empresa não está bem posicionada.