Mal prestação de serviços

Olá, Reinaldo, tudo bem?

Recebemos seu relato e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Após análise do seu caso, verificamos que sua solicitação foi devidamente atendida por nossa equipe de suporte, incluindo o cancelamento do serviço em decorrência da sua mudança de endereço.

No momento em que realizamos o contato, seu cadastro já se encontrava cancelado, e todas as orientações referentes aos prazos, bem como aos processos relacionados à mudança e encerramento do serviço, já haviam sido repassadas.

Durante o atendimento, confirmamos também que sua demanda já estava resolvida, não havendo necessidade de novas solicitações naquele momento.

Seguimos trabalhando continuamente no aprimoramento dos nossos processos e atendimento, buscando oferecer cada vez mais clareza e eficiência em todas as etapas.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou apoio adicional que precisar.

Atenciosamente,
Equipe iGreen Energy