Tratam os clientes como [Editado pelo Reclame Aqui]. Não utilizem essa empresa.

Question

Estou tentando atendimento desde quarta feira (hoje é domingo), precisam me responder apenas uma pergunta referente a produção de energia. É um tal de transfere pra especialista (que nunca aparece). Quando aparece, manda uma mensagem (depois de hora do contato do cliente) perguntando como pode ajudar (sendo que está no histórico da conversa, pq vc já explicou e ele simplesmente não lê o histórico da conversa). Manda uma msg perguntando como pode ajudar, se em 2 minutos você não responder, eles finalizam a conversa e vc tem que começar tudo de novo. Esperar mais 2 dias para o especialista aparecer e fazer tudo de novo. Perguntar o que aconteceu pq ele não leu o histórico e depois desaparecer de novo, sem responder nada e finalizar a conversa. Essa empresa parece um grupo de amigos zoando alguém. [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade.