Cobrança de dívida de inquilino anterior e corte de água.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 14:25
ID: 250048581
Porque o titular da conta tem que pagar as dívidas e não o inquilino que saiu do imóvel devendo ***** ? As contas estavam em nome dele e o CPF também
Aguardo notícias Porque estou com novos inquilinos mudando pra casa e água foi cortada
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:25
Olá,
Me chamo Diana, falo do centro de relacionamento ao cliente da Iguá Saneamento.
Este atendimento gerou o protocolo nº *****.
Em atenção à sua manifestação e após a devida análise, pedimos, por gentileza, que acione os canais de atendimento e nos encaminhe documento contrato de locação, para que possamos dar continuidade à tratativa.
Pedimos desculpas desde já por todo e qualquer transtorno causado até aqui.
Diante disso, informamos que esta tratativa será encerrada.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:
0800 400 0509 (telefone e WhatsApp)
ou pelo nosso canal de serviços: https://igua.com.br/rio-de-janeiro
Para serviços online, visite nossa página https://digiigua.igua.com.br ou baixe agora mesmo o app digi iguá, disponível em android ou ios, e aproveite as facilidades que preparamos para você.
Atenciosamente,
Iguá Saneamento