Solicitei cancelamento de troca de hidrômetro e multa, mas não obtive solução
Troca de hidrômetro não programada e cobrança de multa, já fui várias vezes solicitar o cancelamento é até o momento não deram solução.
Respondida
Ler reclamação completaIGUA RIO DE JANEIRO é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.
- Reclamações recebidas
- 285
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 56,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,5%
- Reclamações avaliadas
- 124
- Nota média do consumidor
- 3,36
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da IGUA RIO DE JANEIRO nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram IGUA RIO DE JANEI..., também acessaram
O que dizem sobre IGUA RIO DE JANEIRO
Reclamações
Falha na Prestação dos Serviços de Abastecimento de Água e Saneamento Básico
Minha rua vem sendo constantemente afetada pela falta de abastecimento de água, submetendo os moradores a uma situação de racionamento contínuo. A emp...
RespondidaLer reclamação completaCobrança de conta de água com valor excessivo e exigência de laudo técnico.
Boa noite!Tenho tarifa social algum tempo e costumo pagar minhas contas de água em dia só que esse mês essa empresa exagerou no valor da minha conta d...
RespondidaLer reclamação completaFalta de água persistente e cobranças indevidas após vistoria técnica
Estou sem abastecimento regular de água em minha residência e, mesmo após diversos contatos, protocolos e uma vistoria técnica realizada pela própria ...
RespondidaLer reclamação completaEntrega de correspondência incorreta na caixa de correio.
Bdia! Gostaria de pedir mais uma vez, por favor, ao marcador para nao colocar conta de outra pessoa na minha caixa de correio. Obrigado
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,03%
Concessionárias de Serviços
Problemas
38,77%
Cobrança indevida
Produtos
30,72%
Água
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CNPJ: 42.353.180/0001-35
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