IGUA RIO DE JANEIRO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/06/2026 às 14:46

ID: 250923783

Tenho de um histórico de faturamento mensal, neste ano de r$ 194,31. Mas na fatura deste mes, maio 2026, a fatura veio no valor de R$ 451,71 sem que houvesse nenhum motivo aparente, dentro de casa.
Não houve obras, não ficou nenhuma bica aberta ou tampouco descarte de água por qualquer motivo.
Reclamando junto à Iguá, me mandaram reclamar em uma loja física, levando o parecer técnico de um bombeiro hidráulico independente com um laudo técnico gerado pelo profissional.
Questionados se não havia nada errado nesta colocação, me informaram que este é o procedimento.
Ou seja, sou [Editado pelo Reclame Aqui] na conta, tenho que gastar recursos para conseguir um bombeiro hidráulico que gere laudo para que eles enxerguem que algo deles está errado e ainda tenho que ir em uma loja física.
Pergunto, este procedimento está correto e é honesto?