IGUA RIO DE JANEIRO

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 17:33

ID: 250963475

À equipe responsável pelo serviço de esgotamento sanitário,
Venho solicitar, com urgência, uma solução para o grave problema de esgoto na minha residência, localizada na Avenida *****, n *****, Casa *****.
Sofro constantemente com entupimentos no esgoto e, quando procuro atendimento, sou informada de que o problema está dentro da residência e, por isso, seria de responsabilidade do proprietário. No entanto, essa justificativa não resolve a situação, pois a rua não possui rede ou caixa de esgoto disponível para que o imóvel seja ligado ao sistema público, não existindo alternativa adequada para o descarte do esgoto.
Em períodos de chuva, a rua fica com forte odor de esgoto devido aos constantes entupimentos das residências, demonstrando que o problema é estrutural e afeta toda a localidade.
Ressalto que não me oponho ao pagamento das tarifas de água e esgoto, desde que o serviço seja efetivamente disponibilizado. O que peço é que o órgão competente providencie a implantação do sistema de esgotamento sanitário na rua ou, enquanto isso não ocorre, realize o desentupimento desta residência, assumindo a responsabilidade pelo serviço, já que não há infraestrutura pública que permita o correto escoamento do esgoto.
A situação é urgente. O esgoto encontra-se cheio, sem possibilidade de escoamento, e há risco iminente de vazamento para a via pública, causando transtornos e colocando em risco a saúde e a segurança dos moradores.
Solicito, portanto, uma providência imediata e uma solução definitiva para esse problema.