Reparo de calçada mal feito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 14:20
ID: 248428803
Boa tarde! Após o reparo realizado da tubulação em minha calçada, foi realizado o fechamento do buraco! Entretanto o reparo foi malfeito! E a calçada que eu tinha reparado com concreto está toda destruída! Já solicitei 3 vezes o reparo e nada ! Seguem os números de protocolo das solicitações:***** e *****
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:19
Olá,
Me chamo Diana, falo do centro de relacionamento ao cliente da Iguá Saneamento.
Este atendimento gerou o protocolo n *****.
Em atenção à sua manifestação e após a devida análise, informamos que no dia 18/05 foi realizada a recomposição da calçada no local, conforme protocolo n *****.
Pedimos desculpas desde já por todo e qualquer transtorno causado até aqui.
Diante disso, informamos que esta tratativa será encerrada.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:
0800 400 0509 (telefone e WhatsApp)
ou pelo nosso canal de serviços: https://igua.com.br/rio-de-janeiro
Para serviços online, visite nossa página https://digiigua.igua.com.br ou baixe agora mesmo o app digi iguá, disponível em android ou ios, e aproveite as facilidades que preparamos para você.
Atenciosamente,
Iguá Saneamento