Me cobraram no Veloe por 13 minutos, quero estorno

Olá, Ricardo.

Agradecemos por aguardar o nosso retorno.

Após verificarmos a sua solicitação, identificamos que a utilização foi realizada por meio do serviço de Valet, que não possui período de tolerância para a cobrança.

Dessa forma, a cobrança realizada está de acordo com as condições do serviço.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos no WhatsApp do SAC: (11) 94469-5030

Atenciosamente,

Shopping Center Iguatemi Campinas

Claramente nao houve servico de valet em 13 minutos mas sim um equivoco na entrada que esta mau sinalizada.

Nao houve servico para ter sido cobrada nenhuma taxa e tampouco foi utilizado o estacionamento assim favor estornar o valor.

Olá, Ricardo.

Espero que esteja bem.

Agradecemos pelo retorno e pelas informações compartilhadas.

Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado com os detalhes sobre a tratativa.

Qualquer dúvida, permaneço à disposição pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.

Atenciosamente,

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Olá, Ricardo.

Pedimos, por gentileza, que verifique seu e-mail, pois todas as informações referentes à tratativa foram encaminhadas por esse canal.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para atendê-lo por meio do nosso SAC via WhatsApp, pelo número (11) 94469-5030.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

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