Ikê Assistência

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

03/08/2026 às 13:43

ID: 255383113

Sou credenciada pluxee e na contratação do serviço, contratei também a assistência que, entre outros serviços, oferece desentupimento como benefício.
Ontem tivemos um problema no ralo da cozinha do estabelecimento e conforme contratado, solicitei o serviço.
Começou bem difícil acharem minha contratação e ficaram me passando de um telefone para outro até que depois de muitas tentativas consegui solicitar o profissional.
Ele ate que não demorou muito para chegar, mas avaliou o local e disse que so seria possível solucionar quebrando a parede e que o serviço seria muito fora do que ele poderia fazer que seria necessário maquina e que ele não tinha essa disponibilidade ( chegou ate a falar para uma das minhas colaboradoras que nos tínhamos que dispensa-las )
Bom, com essas informações, ele foi embora e tivemos que chamar uma desentupidora particular (tenho a nota fiscal do serviço com a data e o valor)
Os prestadores da empresa desentupiram em menos de 20 minutos com exatamente o mesmo equipamenro que o profissional enviado pela pluxee estava em maos parece que o que faltou mesmo foi vontade
Gostaria de expor aqui minha TOTAL INSATISFACAO com o serviço prestado e ouvir da empresa uma proposta de solucao antes de procurar nossos Doritos por outras vias, já que temos comprovadas e documentadas a contratação do serviço e tudo que relatei aqui (além dos documentos nossa empresa tem cameras que gravaram todo o movimento)