Insatisfação com a Maxpar Assistências: Falta de Atendimento e Prejuízo na Operação de Guincho
Não respondida
Cachoeirinha - RS
12/09/2025 às 16:39
ID: 226777701
Sou representante da empresa AR REMOÇÕES - Prestadora de Serviços de Guincho, e venho por meio deste registrar minha insatisfação com o atendimento da empresa MAXPAR ASSISTÊNCIAS.
No dia 23/07/2025, às 21:31, recebemos um chamado de serviço com o protocolo n *****. Desde então, já tentamos contato com a central de atendimento da MAXPAR mais de 20 vezes, sempre sem sucesso. Ficamos em linha por longos períodos e nunca somos atendidos por um atendente, o que demonstra total falta de respeito e profissionalismo.
Nosso serviço depende diretamente de um canal de comunicação eficiente com os parceiros, e a ausência de retorno ou qualquer suporte por parte da MAXPAR tem prejudicado nossa operação e nos causado transtornos com nossos próprios clientes.
Exigimos uma resposta imediata, com posicionamento claro e resolução da situação. Também solicitamos que o atendimento telefônico seja normalizado, para que possamos continuar prestando os serviços conforme contratado.
Aguardamos retorno urgente.
Atenciosamente,
AR REMOÇÕES Prestadora de Serviços de Guincho