Alerta pré-judicial

Olá, Renata .

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação, especialmente em relação ao prazo de entrega e à comunicação.

Informamos que sua solicitação já está sendo analisada com prioridade por nossa equipe, para que possamos verificar todos os pontos do atendimento e retornar com um posicionamento claro e uma solução adequada o mais breve possível.

Reforçamos que nosso compromisso é tratar cada caso de forma individual, buscando sempre a melhor resolução para nossos clientes.

Em breve você receberá um retorno com as devidas tratativas.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
IluminiFast
Equipe de Atendimento

Resposta padrão, no whatsapp sigo sem posição. Primeira etapa de advertência cumprida e registrada