Atraso na entrega e falta de retorno sobre o status do pedido.
Não respondida
Brasília - DF
17/07/2026 às 17:46
ID: 254201479
Fiz uma compra na loja no dia 26/5/2026, com prazo de entrega de 20 dias úteis. Até hoje (17/7/2026) o pedido ***** se encontra "em processamento". Desde 15/7/2026 tento contato via whatsapp com a empresa, fornecendo dados do pedido e a resposta que obtenho é "Vou verificar seu pedido e já te retorno". Depois disso, não obtenho nenhum retorno da empresa, mesmo insistindo. O pedido já foi plenamente quitado (no valor total de R$ 708,36).