Compra de arandelas paga via pix sem confirmação e sem resposta da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

17/08/2026 às 11:42

ID: 256646309

No dia 16/01/2026 fiz a compra no site da Iluminifast de duas arandelas de parede.

O site gerou o pedido ***** e um código para pagamento via pix pelo Mercado Pago.

Efetuei o pix no mesmo dia (16/01/2026), no valor de R$ 921,60.

Não recebi confirmação do pedido, via e-mail, nem qualquer outra informação do processamento dele.

Já fiz dois acionamentos via WahtsApp da empresa, mas não recebi resposta.

Solicito cancelamento.

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