Produto não entregue após múltiplas promessas de data e recusa de cancelamento e ressarcimento.
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 11:58
ID: 250032799
Fiz uma compra na loja da empresa dia 09/03 com previsão de entrega de 25 dias úteis. O produto não foi entregue e após muita insistência de contato por WhatsApp (canal optado pela empresa para comunicação com o cliente) recebi nova previsão de dia 18 de maio. Produto ainda não chegou e por dias tentando em diferentes horários, por WhatsApp e por e-mail, finalmente consegui uma nova data de envio: 12/06, com a peça ainda em montagem. Não aceitam cancelamento e ressarcimento pelo pedido. É de grande desrespeito com o consumidor.