O que aconteceu
fiz um exame de densiometria óssea na clinica REVOLUX localizada na Santa Casa de ***** na data de 07/07/2026. O resultado foi previsto para 21/07. Porém até a presente data, não consigo nem o laudo nem as imagens. Já precisei desmarcar consulta médica agendada, por não conseguir apresentar os resultados do exame. Já entrei em contato com a clínica diversas vezes, mas nada consigo. Nas ligações telefônicas aguarda-se por longo tempo e sempre vem a gravação de que a chamada é a segunda da fila de espera. Nas mensagens via whatzapp sempre respondem perguntando onde resido. Moro em cidade vizinha a Ouro Preto e o deslocamento sem uma certeza de conseguir o resultado se torna dispendioso além dos riscos da rodovia. optei pela clinica pela localização mais próxima para mim, já que antes utilizava os serviços na cidade de Mariana. na primeira vez que utilizei os serviços da Revolux, , foi sem nenhuma intercorrência. Mas dessa vez, estou bastante insatisfeita com o atendimento.