Resolvido

Cobrança indevida recorrente após solução anterior

Imagine Stores

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma compra nessa empresa em 05 de janeiro, só aparentemente só foi resolvido porque realizei uma reclamação no reclame aqui. Até avaliei porque tinham solucionado, agora hoje 06/06/26 estou olhando a fatura do meu cartão e está sendo cobrado tudo novamente, eles salvaram os meus dados e estão enviando cobrança? Quando isso vai parar estão utilizando meu dados, vou precisar entrar no pequenas causas. Não comprem nessa empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Imagine Stores respondeu

    15/06/2026 às 14:15

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de resolver. Ficamos muito felizes em poder ouvir e ajudar você.

    Recebemos sua solicitação e já estamos em contato para melhor lhe atender, já estamos verificando a mesma para que seja solucionado o quanto antes e da melhor forma possível para você.

    Gostaria apenas de pedir que se possível, você aguarde toda resolução para que assim possa avaliar tendo toda a experiência de um cliente Imagine Stores

    Ressaltamos que estamos sempre à disposição de nossos clientes para resolver o mais breve e da melhor maneira possível.

    Atenciosamente,

    Maria | Imagine Stores

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Deu trabalho mais esolveram o meu problema