Produto errado e demora na troca/reembolso
Respondida
Itapuí - SP
26/05/2025 às 17:53
ID: 218047083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa de mau caráter
Comprei capa de sofa veio tamanho errado tive se devolver e ainda paguei devolução e ficou e fazer troca e faz mais de mês e nada de troca e dinh de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2025 às 14:04
Olá, tudo bem?
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de resolver. Ficamos muito felizes em poder ouvir e ajudar você.
Recebemos sua solicitação e já estamos em contato para melhor lhe atender, já estamos verificando a mesma para que seja solucionado o quanto antes e da melhor forma possível para você.
Gostaria apenas de pedir que se possível, você aguarde toda resolução para que assim possa avaliar tendo toda a experiência de um cliente Imagine Stores
Ressaltamos que estamos sempre à disposição de nossos clientes para resolver o mais breve e da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Maria | Imagine Stores