Vazamento de gás e risco de explosão devido a produto defeituoso
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
03/08/2025 às 08:47
ID: 223622885
Na data de hoje 03/08/2925. Tivemos um incidente com o produto de vocês que inclusive está na garantia. Chamamos o corpo de bombeiros de Recife e quase aconteceu uma tragédia. Estou aqui para reinvindicar meu direito, quando eu adquiri o produto a validade do mesmo era até 2026.
E o registro simplesmente estourou causando a liberação de gás e a evacuação do prédio. O ambiente ficou propício a um incentivo. Só foi acalmado com a chegada do corpo d e bombeiros da cidade do Recife. Foi algo sério. Poderíamos ter vítimas fatais.segue foto do registro, mostrando o quanto o produto de vocês não passa segurança. Estou entrando em contato reivindicar direitos como consumidora
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2025 às 09:36
Vanessa, primeiramente gostaríamos de lamentar profundamente o ocorrido. Tentamos de várias maneiras entrar em contato para esclarecer os fatos através de email; whatsapp; ligações e não obtivemos sucesso. Portanto gostarímos que entrasse em contato o mais breve possível. Para prestarmos nossa atenção devida atenção e solidariedade. Segue nosso email: *******; *******; *******, e nos telefones*******,*******,*******,*******.
Estamos totalmente à disposição.