Respondida

Não recebi um diagnóstico conclusivo da punção da tireoide e a clínica não oferece solução

IMEB - Imagens Médicas de Brasilia

cidade: Brasília

O que aconteceu

Estou bastante indignada com a situação. Realizei uma punção da tireoide na clínica e o resultado foi inconclusivo. Ao procurar a clínica para saber como proceder e buscar uma solução, fui informada de que não podem fazer nada.

Como assim não podem fazer nada? Realizei o procedimento justamente para obter um diagnóstico e, infelizmente, o resultado não foi conclusivo. O mínimo que espero é uma orientação e uma solução adequada para o meu caso.

Diante da falta de suporte e de uma solução por parte da clínica, vou registrar uma reclamação junto aos órgãos competentes para que a situação seja devidamente analisada e para que eu possa buscar os meus direitos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. IMEB - Imagens Médicas de Brasilia respondeu

    02/10/2026 às 09:39

    Olá, Sra. Fátima Paula!

    Entendemos sua insatisfação ao receber um resultado inconclusivo após a realização da PAAF e compreendemos que, diante disso, esperasse uma orientação clara sobre os próximos passos.

    Gostaríamos de esclarecer que um resultado inconclusivo é uma possibilidade inerente ao próprio método da PAAF e pode ocorrer mesmo quando o procedimento é realizado adequadamente. Essa possibilidade, inclusive, foi informada no Termo de Consentimento Livre e Esclarecido assinado pela senhora antes do procedimento, que esclarece que, em determinadas situações, o material obtido pode não ser suficiente para a definição diagnóstica e que, nesses casos, o paciente deve retornar ao médico solicitante para avaliação e definição da melhor conduta.

    Na data do seu atendimento, o procedimento ocorreu sem intercorrências. Assim, o resultado inconclusivo não significa que tenha ocorrido qualquer inadequação na realização da PAAF.

    Nesse momento, a orientação é que a senhora retorne ao médico solicitante, levando o laudo do exame, para que ele avalie o caso e indique a conduta mais adequada, inclusive quanto à necessidade ou não de qualquer procedimento complementar.

    Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas relacionadas ao atendimento e ao procedimento realizado. Nosso compromisso é prestar informações claras e oferecer aos nossos pacientes o suporte necessário em todas as etapas do cuidado.

    Equipe de Ouvidoria do IMEB