O que aconteceu
No dia 14/04/******* as 17h26 realizei a compra presencial no shoppping market place de 4 (quatro) ingressos sendo : 1 Royal, 1 meia Royal e 2 PCD + Acompanhante.
Por ser presencial, na hora da compra já foram solicitados os documentos comprobatórios, laudo médico PCD (cadeirante não estava no momento da compra) e os comprovantes de estudo para meia entrada.
Compra realizada com sucesso, e aguardamos o tão esperado dia do espetáculo.
Mal sabíamos o desastre que seria.
Ao chegar no local, equipe de gerenciamento do estacionamento TOTALMENTE perdida, não sabiam se vagas PCD estavam liberadas, e não sabiam se estavam lotadas (o que é um absurdo por sí só), indicaram um local para estacionar, porém não eram vagas especificas para PCD e tive que me deslocar por quase 10 minutos no estacional para chegar ao espetáculo (com o PCD na cadeira de rodas), até chegar próximo a tenda e ver no MINIMO 10 vagas PCD sem uso. (e claro pagando a bagatela de R$90) ou seja, uma desorganização tremenda, fora a falta de empatia por parte da equipe que coordenava o estacionamento.
Mas não para por ai....
Ao chegar na entrada, apresentamos todos os documentos avaliados na compra (6 meses antes) mas não deixaram minha noiva entrar com a meia estudante. sendo estudante, com documentos de matricula em mãos e todo o restante que foi solicitado anteriormente na compra.
15 minutos depois da bilheteria, e fora o tempo perdido no estacionamento, nos obrigaram a fazer a compra de complemento ou ela não conseguiria assistir o espetáculo (que já passava de 20 minutos do inicio).
UM ABSURDO SEM FIM. um total descaso.
o show é muito bacana (Em comparação ao Bazzar, esta não parece uma apresentação do Cirque), pena que não o conseguimos ver na integra.
Me senti totalmente arrasado, fora toda a ação vexatória que minha família foi exposta na entrada, experiencia nota 0 com a organização.
Sigo a disposição para envio de qualquer documentação necessaria, e caso queiram comprovar a total desorganização na entrada do evento basta ir à AV queiroz filho 1.******* (Parque Villa lobos) e tomar o acesso 2.
Obrigado