O que aconteceu
Participei do evento Taste of São Paulo, no dia 18/Ago/*******, onde na entrada me informarem que poderia reaver o dinheiro que sobrasse na pulseira.
Na saída, com dinheiro sobrando na pulseira, fui informado que para receber o dinheiro de volta teria que acessar o site do evento - o que é estranho, pois é uma simples transação de charge back no cartão de crédito. Mas OK.
Chegando em casa, encontro acesso o site que fala sobre o reembolso https://*******) e descubro que tenho que pagar uma taxa absurda de R$10 para conseguir meu dinheiro de volta, coisa que não foi informada em nenhum momento durante o evento.
Isso não faz sentido. Toda transação é eletrônica, sem custo para o banco, a taxa nunca foi informada e esse dinheiro é meu. A operadora "ficar" com ele É R-O-U-B-O!
Quero meu dinheiro de volta.