Negativa indevida para visita de imóvel e tratamento inadequado

Eu estava pesquisando casas pro meu enteado e vi uma nesse imobiliária digital, péssima por sinal as mensagens automáticas, pediram pra eu preencher um cadastro pra RESERVA DE VISITA, na qual a mesma nem confirmada me foi, hoje recebo uma msg no WhatsApp de um senhor que por sinal totalmente despreparo dizendo que a casa seria impossível de ser alugada por mim, pois meu cadastro não passou no seguro fiança, me senti totalmente constrangida por ele, pois em momento algum fez alguma pergunta pra saber se a casa era realmente pra mim, não é pq a pessoa preenche um cadastro que o mesmo seria pra ela, mesmo pq era apenas para uma reserva de visita e se a pessoa passa o real interesse que é solicitado os documentos para análise, estarei mandando essas informações constrangedoras para meu advogado e darei autorização para o mesmo tomar as devidas providências!!! Não podemos ser tratados de qualquer jeito e tá tudo certo!!! As empresas que lutem para ter profissionais mais preparados