Não envio de boletos

Financiei 2 lotes de um empreendimento da Golden, sobre a forma de pagamento seria por boletos, eles enviariam os boletos nós email cadastrados, funcionou bem até eles pararem de enviar os boletos e ignorarem os email dos clientes... Aí quando enviam enviam boletos com juros de atraso sendo ué o responsável pelo atraso foi a própria Golden. Estou a 2 meses sem pagar os boletos do financiamento porque não me enviaram e já enviei mais de 3 email cobrando e não me enviam... Você tem que ficar correndo atrás da empresa pra pagar. Não tenho tempo pra isso. Se possível entrem em contato quero cancelar. Está me dando muita dor de cabeça. Detalhe, tenho como comprovar todos os atendimentos e minhas tentativas de ser atendido.