Imobiliária não zelou pelo meu imóvel e não devolveu minha cortina

Imobiliária Santa América era a responsável pelo meu imóvel em alugar , e zelar pela imóvel , no qual não fez como deveria , a inquilina me devolveu sem limpar , sem pintar é muito mas , ainda não devolveu a cortina que tinha no apto , a mesma não se responsabilizou com a devolução , me disse que não tinha o que fazer . Agora como a mesma me falou vou procurar os meus jurídico para resolver . Já que a imobiliária não se responsabiliza pelos seu erros . Tenho a foto da entrada da cortina e não está na vistoria de saída .