Abusivos, sem noção e péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
14/01/2022 às 17:55
ID: 136651427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei nessa escola em ******* para fazer o curso de Ciências mortuária, e foi a maior besteira que eu já fiz na vida, a atendente conhecida como Lucia não tinha educação nenhuma, cobrava a mensalidade na frente de toso mundo constrangido o aluno. Resolvi para com o curso, após um ano descobri que fui protestado pela mesma, no valor *******,00, entrei em contato para negociar o valor e a mesma Lucia veio cheia de arrogância, o valor de *******,00 virou *******,00. Detalhe que nunca entraram em conato antes de protestar, simplesmente foram lá e fizeram isso. E agora estão cobrando juros abusivo. Fica aqui a minha indignação com tanta falta de respeito. E sim irei entrar contra a escola nos pequenas causas.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 14:30
Prezada, boa tarde.
Esperamos que essa mensagem te encontre bem. Em consulta a nossa base de dados foram encontradas inconsistências em relação a sua queixa.
Em contato com a referida funcionaria da escola, conhecida por sua cordialidade e educação, foi informado que sua queixa irresignada se baseava numa interpretação errônea das clausulas contratuais compactuadas.
O contrato foi realizado com a garantia por nota promissória, para evitar comprometimento do cartão de crédito e ajudar o contratado, porém a escola não dispõe de outro meio para satisfazer seu direito.
Estamos a disposição para negociar o que for necessário para juntos superarmos esse problema.
Atenciosamente,
Impera Cursos