COMPRA ERRADA E FALTA DE SOLUÇÃO NA DEVOLUÇÃO DO PEDIDO
Não respondida
Itaú de Minas - MG
22/12/2025 às 17:07
ID: 235604297
Comprei uma cadeira através do atendimento via WhatsApp e me enviaram na estampa errada.
Desde então estou há um mês solicitando a troca e a transportadora nunca vem coletar.
Já entrei em contato mais de 5 vezes e sempre a resposta é que estão aguardando a transportadora.
Hoje com 1 mês entrei mais uma vez em contato e eles informaram que a transportadora cancelou minha coleta e eles não sabem o motivo.
Ou seja não tem Follow up e se eu o consumidor não faço, ficaria aqui mais tempo ainda esperando a devolução e reembolso.