O que aconteceu
Comprei 5 jogos na cor preta e realizei o pagamento antecipadamente, pois a empresa informou que não faz reservas sem pagamento. Após 7 dias, quando fui retirar os produtos, fui informada de que a cor escolhida não estava disponível.
Além disso, o atendimento foi extremamente decepcionante. O funcionário que me atendeu foi grosseiro e alegou que não poderia resolver a situação porque a venda havia sido feita por outro colega. Quando solicitei o contato do gerente para relatar o ocorrido, ele também se recusou a fornecer.
Fiquei muito insatisfeita, tanto pela falta do produto que comprei quanto pela forma como fui tratada.