Entrega SEDEX não cumprida e pedido de reembolso de compra no Império das Essencias
Resolvido
Manaus - AM
03/04/2026 às 11:04
ID: 245086197
Fiz uma compra no Império das Essencias + Frete SEDEX. A entrega programada eram 4 dias úteis. Até agora nada, a encomenda não chega. A forma de entrega SEDEX não foi cumprida. Não consigo resolver com a empresa. Quero o reembolso.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 07:50
Ola bom dia td bem? por motivo do feriado por isso nao obteve reposta iremos verificar imediatamente o que houve com sua mercadoria junto aos correios e resolver para senhora
Réplica da empresa
06/04/2026 às 07:51
Por gentileza me passa o cpf que fez a compra conosco ou numero do pedido.
Réplica da empresa
06/04/2026 às 14:42
Estamos nos falando pelo zap, para deixar mais claro o que desejar fazer ok..
grata
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 11:20
Resolveu tudo. Indico pelo compromisso em resolver de forma rapida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10