Óleo vegetal adulterado: amêndoa doce e semente de uva com cheiro de óleo de cozinha

OláBom dia td bem? Agradecemos por compartilhar seu relato.
Antes de tudo, gostaríamos de esclarecer que a Império das Essências não manipula, fabrica ou altera nenhum tipo de óleo vegetal. Somos revendedores oficiais de empresas renomadas no mercado, e todos os produtos que comercializamos possuem laudos de análise, certificação rastreabilidade, garantindo sua procedência e qualidade.
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido à sua expectativa e queremos entender melhor o ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso atendimento pelo WhatsApp, informando o número do pedido, para que possamos:
verificar o lote do produto adquirido;
solicitar, caso necessário, análise laboratorial junto ao fabricante;
providenciar a troca ou estorno, se identificado qualquer desvio de qualidade.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, ética e qualidade de todos os produtos que oferecemos. Estamos à disposição para resolver sua demanda da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Império das Essências