Fui cobrado indevidamente por serviço que já paguei

Fiz contato com esta empresa imperium solucoes e fizeram uma proposta de tirar a suspensão e entregaram o serviço. Parabéns só que a minha CNH entro no processo de cassação e a mesma empresa me fez a proposta de resolver o problema de cassação e paguei pelo serviço e perguntei se teria mais alguma custo pq eu deixei claro que não tinha mais recursos para isso e me disseram para eu ficar sossegado por não teria mais nenhum custo e agora estão querendo me jogar mais um custo honorário do advogado, que já tinham me cobrado da outra vez. Não vejo que está correto esta nova cobrança onde já paguei e me prometeram que não teria mais custo nenhum.

Minha parte eu fiz e agora a parte da empresa e vem falar sobre contrato que eu assinei para um coisa e virou outra e é outro contrato, não é transparente não joga a real com os seus clientes cadê o time de analista que diz que tem ?

Que não prevê todas as situações onde se passar valores. Preciso de resolução do meu problema onde foi pago para isso. Vamos ser humanos e justos e trabalhar com transparência com as pessoas.

Não procuramos os serviços pq a gente quer e sim por uma necessidade eu vi várias reclamações e ainda dei um voto de confiança e vem com este tipo de consideração?