Não resolvido

Fui cobrado indevidamente por taxas extras em serviço de CNH

IMPERIUM SOLUCOES CNH

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Começou quando vi um anuncio no instagram da empresa Império soluções CNH ,Em julho de 2026 Eu e meu marido, fechamos um contrato com a vendedora Jéssica ,que garantiu que pagaríamos uma taxa única no valor de R$1545,00 reais cada um no cartão de credito .Pouco depois começaram as cobranças [Editado pelo Reclame Aqui]. Fomos pressionados por uma funcionaria chamada Elaine Barreto e acabamos pagando mais dois valores de R$2881,00.Em setembro outra funcionária chamada Tatiana exigiu mais R$2400,00 Afirmando ser uma taxa para liberar as provas do processo .Cada dia uma pessoa diferente vem falar com nós. [Editado pelo Reclame Aqui] promessas por parte da referida empresa .

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. IMPERIUM SOLUCOES CNH respondeu

    05/10/2026 às 15:47

    Boa tarde sra. Luciana, como vai?

    Meu nome é Maria Eduarda, será um prazer te auxiliar.

    Realizamos diversas tentativas de contato com o cliente pelos canais disponíveis, com o objetivo de prestar os devidos esclarecimentos e dar continuidade à tratativa. Contudo, até o momento, não obtivemos retorno.

    Permanecemos à disposição para dar prosseguimento à tratativa assim que houver o retorno do cliente.

    Atenciosamente.

  2. Consumidor respondeu

    05/10/2026 às 17:31

    Não resolveu meu problema ! Todos os documentos que pedi para empresa para ver se estão executando o serviço que contratei, não me enviou !! ENVIOU UNS documentos que não corresponde com nada do que falaram que estão fazendo .

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa que só promete fazer,e não faz nada!! Só fica ligando pedindo dinheiro ,Me ligou 4 vezes ... Não cai na lábia dessa empresa ,Como eu ...