Não resolvido

Insatisfação com implante dentário: material inferior, atraso na entrega e impossibilidade de uso dos serviços adicionais.

IRio Odontologia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Venho, por meio desta mensagem, manifestar minha insatisfação com o serviço odontológico contratado nesta clínica.

Há cerca de 8 anos, realizei um implante dentário de porcelana, e, recentemente, fui convencido a realizar um novo procedimento devido a desgastes naturais. Confiei nas orientações que me foram passadas e aceitei a proposta acreditando que estaria contratando um novo implante com o mesmo tipo de material que eu já possuía.

Contudo, posteriormente percebi que assinei um contrato para um material de qualidade inferior, algo que não foi devidamente esclarecido no momento da contratação. Por ser leigo, confiei nas informações transmitidas verbalmente e, de boa-fé, assinei o contrato sem saber da diferença entre os materiais.

Além disso, fui informado de que a prótese estaria pronta em até 40 dias, porém o processo durou aproximadamente 8 meses, causando diversos transtornos. Também não consegui utilizar os serviços do clube que foi pago junto ao tratamento por conta da demora da prótese, o que representa mais um prejuízo que eu gostaria que fosse reembolsado.

Experiencia [Editado pelo Reclame Aqui]! Foi solicitada diversas vezes assistencia para solucionar e nada foi resolvido, nem tive retorno!

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