Compra do Iphone XS MAX (NÃO ENTREGUE)

Não respondida
Santa Cruz das Palmeiras - SP
26/12/2019 às 19:20
ID: 98651781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontrei um perfil no Instagram @foz.importados_, no qual se identificava como uma loja virtual de produtos importados, tais como: iphones, apple watch, fones e afins. Por la me interessei no Iphone Xs Max que se encontrava pelo preço de R$4.*******,00. Me interessei e entrei em contato, eles me explicaram que eu teria que fazer a reserva do pedido um dia antes do pagamento. Fiz a reserva e no dia 17/12/******* efetuei o deposito no valor integral. Eles explicaram que após a confirmação do depósito o pedido seria encaminhado dentro de 3 dias uteis. Percebendo a demora, entrei em contato para perguntar o por que de não terem me enviado a confirmação do pedido ainda, e eles alegaram que haviam outros pedidos na frente do meu. Por ser período de Natal esperei para ver no dia 26/12/******* o por que da demora e quando fui olhar o WhatsApp estava sem foto e no perfil do Instagram havia outro número para entrar em contato. Eles até visualizaram, porém sem resposta e aparentemente fui bloqueada pelos dois números.