Respondida

Compra de pneus com atraso na entrega e falta de retorno da empresa.

Imppar Importadora Paranaense

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 3 pneus e não tenho retorno!

Realizei a compra em 03/09/2026, pedido 00*****3, com entrega prevista em 6 dias. Após 5 dias, o pedido ainda consta como não retirado pela transportadora e não recebo respostas.

Além disso, a NF-e indica retirada, embora eu tenha pago pela entrega. O valor do frete aparentemente foi diluído no preço dos pneus, o que gera preocupação quanto à correta emissão fiscal.

Quero uma posição urgente, código de rastreio e confirmação da data de entrega.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Imppar Importadora Paranaense respondeu

    08/09/2026 às 13:56

    Olá, Ailton. Esperamos que esteja bem!

    Verificamos a situação do seu pedido e, conforme contato realizado pelo nosso vendedor, os pneus chegaram hoje à sua cidade e estão em processo de finalização da entrega.

    Nossa equipe está acompanhando o pedido para que a entrega seja concluída o mais breve possível.

    Permanecemos à disposição e acompanharemos a entrega até sua conclusão.

    Atenciosamente,

    Equipe Imppar Pneus.