Solicitação de cancelamento de assinatura devido a dificuldades financeiras, com dificuldade de acesso à opção de cancelamento na plataforma.

Gostaria de mais uma vez solicitar para cancelar minha assinatura,pois não tenho mais condições de efetuar os pagamentos.Na plataforma não há nenhuma opção para cancelar, vocês estão dificultando o cancelamento e não pensam nas pessoas que estão passando por dificuldades.Falta de empatia, e respeito com o próximo,pensando somente no bem próprio. Já disse mil vezes os meus motivos e ainda ignoram.