Atendimento de péssima qualidade

Não respondida
Osasco - SP
15/10/2024 às 18:34
ID: 199736723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um passeio para Macchu Picchu, pagamos um circuito e no dia mudaram as datas, adiantaram o trem da ida e mantiveram a volta, chegamos em Macchu Picchu nossos ingressos não estavam validados, esperamos mais de uma hora para entrar, tivemos que deixar nossos passaportes na entrada e vimos o circuito errado e a cereja do bolo, fomos as 4 da manhã e voltamos às 11 da noite.
Pontos positivos - nenhum
Pontos negativos
- Funcionários que resolvem absolutamente nada
- Falta de clareza, zero atendimento ao cliente
- experiência porca