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Atendimento de péssima qualidade
Compramos um passeio para Macchu Picchu, pagamos um circuito e no dia mudaram as datas, adiantaram o trem da ida e mantiveram a volta, chegamos em Mac...
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Reclamação sobre o serviço de trem da Inca Rail no dia 09/09/24
Prezados,Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação e decepção com o serviço prestado pela Inca Rail no trajeto de volta de Machu Picc...
Não respondidaEntregaram produto diferente do que compramos e disseram que "é previsto nos termos e condições"
Comprei o plano all-inclusive da empresa, que incluia transporte bimodal + alimentação no trem + ingresso e ônibus para Machupicchu. Eles entregam o i...
Não respondidaNão me reembolsaram!!!! Cuidado!!!!
Estive em Cusco em janeiro deste ano de 2023. Contratei os serviços desta agência com tudo incluído (2 tickets: Ônibus, Trem, Guia, Entrada em Machu P...
Não respondidaTickets nao reembolsados
Faz 5 meses que aguardo o reembolso dos tickets que tivemos que cancelar devido a pandemia. Todas as outras empresas nos reembolsaram no mês seguinte...
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