Resolvido

Fui mal atendida na farmácia Indiana e não comprei minhas medicações

Farmácia Indiana

cidade: Itabira

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O que aconteceu

Sou cliente fiel das redes da indiana, compro somente nela a muitos anos, desde criança minha mãe ia na cidade vizinha comprar na indiana e hoje ao ser maior de idade também mantive a fidelidade aqui nas redes de itabira em específico a farmácia em frente ao areão, justamente pelo atendimento incrível, principalmente pela equipe da tarde, mas hoje fui por volta das 11h um horário que não costumo ir, e fiquei muito chateada com a grosseria da pessoa que me atendeu dessa vez, e pela primeira vez me recolhi e não comprei as medicações que tenho hábito de sempre comprar na indiana, mesmo muitas vezes tendo um preço a cima das outras, eu dou prioridade ao bom atendimento que recebia, mas dessa vez foi diferente

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmácia Indiana respondeu

    04/11/2026 às 16:36

    Olá Ísis, boa tarde. Tudo bem?

    Aqui é a Nathália, da Ouvidoria da Farmácia Indiana e é uma satisfação lhe atender.

    Sua manifestação foi recebida com atenção e será tratada internamente junto à gestão da unidade, para que os alinhamentos necessários sejam realizados e situações semelhantes sejam evitadas.

    Valorizamos muito sua história e fidelidade à Farmácia Indiana e lamentamos que essa experiência tenha abalado sua confiança em nossa equipe.

    Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança e proporcionar novamente o atendimento cordial, respeitoso e acolhedor que você sempre encontrou em nossa rede.

    Atenciosamente,

    Nathália

    Ouvidoria | Farmácia Indiana

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento da ouvidoria excelente!

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