Atraso na entrega de óculos e dificuldade de contato com a empresa.
Respondida
Curitiba - PR
10/10/2025 às 18:58
ID: 229055391
Comprei um Óculos no dia 01/10/25 o prazo de entrega era até dia 07/10/25, porém ainda não chegou e não consigo contato com a empresa. Gostaria de informações sobre esse pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2025 às 21:55
Olá, Leila, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela dificuldade em nos acionar e pelo atraso na entrega do seu pedido.
Verificamos que o seu pedido já foi enviado e está em trânsito com os Correios. Aqui estão os dados para acompanhamento:
Código de rastreio: *******
Link para rastreamento: https://**************
Houve um atraso pontual na postagem, o que acabou impactando o prazo original de entrega (07/10). Lamentamos sinceramente por esse contratempo.
Mas fique tranquila: seu pedido já está a caminho e deve ser entregue em breve.
Caso precise de qualquer outra informação, estamos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Indie Óticas